Муж не умеет отказывать

Эта неделя у нас началась с небольшой ссоры, поскольку меня определенные привычки в поведении мужа немного злят, а иногда и раздражают. Нет, речь пойдет не о банальной «бытовухе» - разбросанных носках, не вынесенном мусоре и чашках, которые удивительным образов за один вечер все (ВСЕ!) перекочевали к компьютеру да там и остались жить.

Нет, все более интересно. Мой муж – человек безотказный. В плане помощи другим, но себе. При этом он часто страдает от своей доброты.

Например, на предыдущей работе он мало того, что работал не покладая рук, но покладая здоровье, так еще и всегда отзывался на призывы неблагодарного учредителя выйти поработать в выходной, остаться в офисе до десяти-одиннадцати вечера. И ничего не просил взамен, а сам работодатель даже не стремился вынести благодарность или выделить минимальную, но все премию. Пояснял свое поведение всегда одинаково - ну как он может отказать, если его просят о помощи?

И вот в понедельник, уже ближе к девяти часам вечера ему позвонили знакомые из другого города, где он работал и оставил по себе хорошую память, с просьбой помочь. Суть помощи заключалась в том, чтобы срочно выполнить работу, на которую, по-хорошему нужно несколько дней. Здесь же нужно было окончить все к утру среды. Напоминаю, попросили об этом в понедельник вечером. Учитывая, что у мужа есть и его основная работа, времени осталось – вечер понедельника и вечер вторника. Но он согласился!

Ладно бы, звонил бывший работодатель, ладно бы звонили бывшие сотрудники, но с просьбой обратились просто знакомые люди, с которыми муж никогда не поддерживал близких отношений. Знакомство было едва ли не шапочным. Но он не мог отказать – «меня же просят, это же срочно, на меня же надеются».

И что больше всего покоробило – когда разговор зашел об оплате работы (а это я поняла из слов мужа, когда он обсуждал по телефону то, что нужно сделать), он заявил: «Я к вам хорошо отношусь, потому особо ничего просить за разовую работу не буду – сколько сможете в рамках бюджета, столько и выделите. Ничего не сможете – значит ничего и не нужно!».

И работал – просидел во вторник почти всю ночь, сегодня целый день сонный и недовольный. Так ради чего такая тяга оказывать помощь? Ведь о ней просят не те, кому больше не к кому обратиться, и не самые бедные, не самые ограниченные.

Я еще понимаю, когда помощь понадобиться действительно нуждающимся людям – в таких ситуациях всегда его поддерживаю и считаю его стремление благородными. В данной же ситуации ничего благородного не нахожу и понимаю, что он просто не умеет сказать «Нет!»

Конечно же, я сильно разозлилась на него – ведь он мог бы и отказать малознакомым людям, а время посвятить отдыху от своей работы или провести его с семьей.

Когда сказать «Нет» просто необходимо

Давайте признаемся честно – в нашей жизни довольно часто бывают ситуации, когда к нам обращаются за помощью. Но это не значит, что мы должны всегда тут же бросать все свои дела, забывать о близких и личных желаниях, дабы сделать хорошо обратившемуся человеку.

Выше я упомянула, что всегда поддерживаю мужа, когда он бросается на помощь действительно нуждающимся людям. Но никогда не понимаю «героизма», направленного на оказание помощи тем, кто, в принципе, сам может справиться с определенными трудностями. Не говоря уже о тех, кто сам создал себе эти трудности, затянув до последнего решение поставленной задачи, а потому стремящийся переложить часть работы на плечи других, дабы успеть по срокам.

А ведь нельзя сказать, что муж получил особое удовольствие от работы. Конечно, будь на нее больше времени, то, возможно, появилось бы место и удовольствию, но в данном случае речь шла о крайне сжатых сроках – то есть, попросту работать и работать без остановки ночь напролет. И все.

Тем более что каких-то, как понимаю сейчас и как выяснилось в беседе с благоверным, после того, как немного успокоилась и решила не злиться на него, особых аргументов, кроме как: «Нам нужна твоя помощь», не было. А ведь это время – вторничный вечер – мы могли потратить более плодотворно. Провести его вместе, сходить на прогулку по осеннему, усыпанному желтой красивой листвой, району. Благо, погода стояла еще теплая. Да и сегодняшний вечер он ушел спать очень рано, что понятно после бессонной ночи и сонного дня, завершившегося головной болью.

Надеюсь, в будущем мне удаться научить его говорить твердое «Нет». Нужно лишь немного постараться.

Как правильно и вежливо отказывать

Когда-то я тоже была безотказной, а потом, после пары-тройки оказанных услуг, не получивших должного ответа хотя бы простой словесной благодарностью, решила, что помогать нужно только близким людям и тем, кто действительно в этом нуждается.

На первых порах мне было крайне сложно говорить «Нет», я чувствовала угрызения совести, переживала, но чуть позже осознала, сколько всего полезного и интересного я успеваю сделать для себя и своих близких за то время, которое раньше тратила на помощь тем, кто этого все равно не ценил.

И самое главное правило, которое усвоила по итогу, заключается в том, что легко сказать «Нет» может тот человек, уже отказывавший кому-то.

Тем более что всегда можно сформулировать свой отказ таким образом, чтобы он оказался максимально вежливым и даже самый близкий друг, услышавший категорическое «Нет», не обиделся на вас.

Кстати, такие советы далеко не новы и не уникальны. Если покопаться, подобным методом рекомендуют пользоваться многие специалисты в области человеческих взаимоотношений.

В первую очередь, отказ нужно сформулировать таким образом, чтобы человек, который его получит, осознал, насколько вам было приятно получить данное предложение. То есть, употребить словосочетания: «Мне приятно, что при работе над данным проектом ты вспомнил обо мне.», «Спасибо, что настолько ценишь мои профессиональные качества.», «В данной ситуации могу помочь тебе теоретическими материалами по данной теме, которые вышлю на твою почту» (Могу порекомендовать тебе другого классного специалиста) и т.д.

Сам же алгоритм отказа должен быть следующим:

Отвечайте по возможности, как можно быстрее, не беря излишней паузы на раздумья – во-первых, просящий не забудет о просьбе, а в памяти у него отложится, что вы вообще ничего ему не ответили, во-вторых, тогда у просящего будет больше времени найти другого человека.
Кратко, лаконично, но доходчиво поясните, почему не можете в данный момент оказать помощь – не нужно рассказывать, что к вам в гости едет свекровь или теща, вам нужно посетить больную бабушку и т.д. К тому же, в большинстве случае вообще нет смысла в том, чтобы пояснять причину отказа – вы не можете и все. Но можно сослаться на усталость или загруженность. Снова-таки – в большинстве случаев это является чистейшей правдой. Будьте как можно более лаконичны, но при этом максимально вежливы.
Предложите свой вариант решения проблемы – посоветуйте кого-нибудь другого, порекомендуйте, как справиться с задачей можно максимально быстро и эффективно.

Как видите, всего лишь три пункта – простых и доступных, которые помогут вам отказать, но при этом не чувствовать угрызений совести.

В завершение

Не спешите помогать всем подряд, кто только обращается к вам за помощью. Ведь у вас, наверняка, собственный график перегружен довольно сильно. А ведь крайне важно оставить время и на отдых, и на семью, и на занятия для души – что впоследствии благоприятно скажется на вашей работе.

Тем более, не стоит волноваться, говоря «Нет», человеку, с которым вы знакомы поскольку постольку, или которого не видели и не слышали несколько месяцев, а то и лет. И который, скорее всего, снова пропадет с ваших личных жизненных радаров, стоит вам оказать ему какую-то услугу. Потому что, уверена, такой человек никогда не сможет по достоинству оценить то, что вы сделали и никогда не проникнется благодарностью за вашу услугу. Казалось бы, она вам и не особо нужна, но тем не менее! А если просящий еще и разозлится, обидится на ваш обоснованный и вежливый отказ, то можете быть уверены, что поступили правильно – гоните прочь угрызения совести и сомнения!